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【重要】
樂天活動相關公告

感謝您使用轉送JAPAN的服務。

現在由於日本樂天方面的
數據資料發生故障,
因此目前尚無法確認
適用樂天優惠活動的會員名單。
根據日本樂天說法,
此故障將會延續到6月下旬。

是否適用樂天優惠活動的
取決權在於日本樂天。
轉送JAPAN是以樂天傳過來的
訂單與折扣金額資料來反映出運費折扣,
故沒有樂天方面的
資料是無法給予會員折扣的。

★若包裹為急件時★

請先支付全額運費與手續費,
轉送JAPAN將會寄出包裹。
從日本樂天方面收到適用優惠活動的
會員名單與折扣金額後,
將會提供運費差額的折扣券或退費。

※若日本樂天方面判斷
非活動適用對象的話,
將無法提供折扣券或退費。

【重要】關於用FedEx寄往美國的訊息
美國海關制度持續存在着海關和當局法規不確定的問題,
日本郵政已暫停接收寄往美國的國際郵件(EMS和國際包裹)。
我們繼續通过FedEx接收寄往美國的包裹。
此外,適用於價值低於 800 美元進口到美國的免稅待遇(最低限額制度)已停止,
所有寄往美國的包裹將以 DDP(預付關稅)方式受理。

■ 關於FedEx貨物的稅費
使用FedEx發貨時,
需要預付運費以及根據原產國計算的關稅。
(※非以往的「統一 20%」稅率)

■ 關於商品金額
商品金額將由顧客填寫。
低報商品價值(申報過低的金額)是違法的。
如果發現金額有任何不合理之處,
我們可能會將其更正為適當的價格。

■需要SDS/FDA手續的物品(重要)
以下物品
由於需要提交SDS(安全資料表)和FDA手續等特殊許可,
我們無法通過FedEx寄送。
主要適用物品:

食品
保健食品
飲料
營養補充品
保養品
彩妝品
頭髮及身體護理產品
衛生用品
藥品
隱形眼鏡
等等

★可寄送的情況
如果顧客有自行進口物品的經驗,或能夠提交必要的文件或在目的地完成相關手續,
請聯絡我們。

★無法寄送的情況
如果顧客無法取得安全資料表 (SDS) 或無法在在目的地完成相關手續,
請等待日本國際郵政服務恢復之後再寄送。

■ 對於希望通過 FedEx 出貨的顧客
如果希望通過 FedEx 出貨,
請聯絡我們客服。我們將為顧客提供相關費用。 感謝理解與配合。
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