가전 제품 수리 서포트 서비스 - 이용 약관
주식 회사 나비 버드(이하, "당사"이라고 합니다)은 당사의 해외 전송 서비스「배송 대행JAPAN」에 등록한 회원에 대해 회원 수리 서포트 서비스(이하, 「본 서비스」라고 합니다)을 제공합니다.
본 서비스 이용에 있어 당사는 다음과 같이「회원 지원 서비스 이용 규약」(이하, 「본계약」이라 합니다) 를 정합니다.
본 서비스 이용자(이하「서포트 회원」라고 합니다)는 본 서비스 플랜(이하"「안심 플랜」라고 합니다)에 따른 서비스 이용 회비(이하,「수리 서포트 서비스비」라고 합니다)를 당사가 지정하는 방법으로 지불하는 것으로 합니다.
수리 서포트 서비스비 계산에 따른, 서포트 회원은 본 규약에 동의한 것으로 봅니다.
제1조 (용어의 정의)
다음 용어는 본 규약에서 특별한 해석이 당연히 이루어지는 경우를 제외, 다음 각호의 의미를 가지는 것으로 한다.
- [서포트 회원]… 본 규약에 동의한 본 서비스의 이용자를 가리킵니다.
- [회원 자격]… 서포트 회원이 본 서비스 이용의 자격이 있는 상태를 가리킵니다.
- [안심 플랜]… 서포트 회원이 가입 가능한 플랜을 가리킵니다.
- [수리 서포트 서비스비]… 안심 플랜마다 정한 이용 회비를 가리킵니다.
- [배송료 등]… 국제 운송비, 전송비, 국내 운송비, 포장 비용 기타 제반 경비를 포함한 일체의 수송 비용을 가리킵니다.
- [가전 제품]… 서포트 회원이 일본 내 점포 또는 인터넷 통신 판매 회사에서 구입한 회사 보증 기간이 1년 이상 있는 제품, 또는, 일본 내에서 수리 수배 가능한 소비자 전용 제품을 말합니다. 병행 수입품 및 업무용, 법인 전용 모델은 본 서비스에 있어서 가전 제품에 해당하지 않으며 일본 내에서 구입한 경우에도 본 서비스의 적용을 받을 수 없습니다. 또한 본 서비스의 대상 제조 업체 목록・대상 제품 카테고리 목록은 본 규약 권말의 별지 (1), 별지 (2)에 게시합니다.
- [회원 소유 가전 제품]… 서포트 회원이 실제로 소유하는 가전 제품을 가리킵니다. (소유한 시기가 본 서비스 가입을 전후한지는 묻지 않습니다.)
- [전송 가전 제품]… 회원 소유 가전 제품 중 당사의 해외 전송 서비스를 이용하고 가전 제품을 일본 국외 유출한 것이고, 서포트 회원이 실제로 소유하는 가전 제품을 가리킵니다. (본 서비스 가입 이후의 것에 한합니다.)
- [다언어 대응 서비스]… 회원이 일본어 영어 중국어(정체자・간체자), 한국어에서 수리 절차에 관한 설명을 받을 수 있는 본 서비스의 기초적 서비스를 가리킵니다.
- [수리 절차 지원 서비스]… 해외에서 일본 국내 수리 의뢰에 해당하는 자국어의 입력・선택만으로 수리 의뢰를 할 수 있는 전용 폼(이하, 수리 의뢰 전용 폼)라고 합니다.)의 이용 및 수리 의뢰품 포장・수송 방법 안내 등 절차 전반을 지원하는 서비스를 가리킵니다.
- [회원 소유 가전 제품의 수리 대행 서비스]… 회원 소유 가전 제품의 고장에 있어서 일본에 수리 의뢰하기 때문에 필요한 절차・번역 작업을 대행 준비하겠습니다. 수리비 등의 모든 비용은 서포트 회원 부담이 됩니다.
- [전송 가전 제품 업체 보증 적용 기간 수리 절차 대행 서비스]… 전송 가전 제품 업체 보증 적용 기간 중 수리 절차에 대해서 당사가 대행 준비하겠습니다. 일본 내에서 수리 가능한 해외 모델(제조사가 상정하는 사용 환경이 일본 내에 한정되지 않은 제품)는 회사 보증과 동등한 내용에서 당사가 수리 접수하지만, 그 외의 제품에 관해서는 회사 보증 적용 외의 수리 내용(이상 전압・물손 등 적용 예외 사유로 인한 고장)의 유상 수리 등, 제8조에 정하는 내용으로 서포트 회원의 부담이 발생합니다.
- [전송 가전 제품 업체 보증 적용 기간 종료 후 수리 수속 서비스]… 회사 보증 기간 종료 후, 전송 가전 제품에 고장이 발생하면서 그 원인이 물적 손해 등에 의하지 않을 경우, 당사가 일정 기간 수리 접수합니다. 1회 수리 비용이 제품 본체 가격을 넘지 않는 기간 중 몇번이라도 당사가 수리합니다. 전호 마찬가지로 제8조에 정하는 내용으로 서포트 회원의 부담이 발생합니다.
- [가입일]… 회원이 본 서비스에 가입한 날짜를 가리킵니다. 본 서비스에서는 수리 서포트 서비스비 결제 날짜를 가리킵니다.
- [회사 보증 개시일]… 가전 제품 업체 출하 날 구입일 등, 메이커에서 보증 기간 시작으로 정하는 날을 가리킵니다.
- [동시 수리 의뢰 점수]… 안심 플랜마다 설정되는 가전 제품을 동시에 수리 의뢰할 수 있는 점수를 가리킵니다.
- [수리 의뢰 날]… 수리 의뢰 전용 폼의 송신 완료 화면이 표시된 날짜를 가리킵니다.
- [수리 접수일]… 수리 의뢰 전용 폼 기재 사항 체크 및 번역 작업이 완료하고 회원에게 메일 통지가 송부된 날짜를 가리킵니다.
- [수리 기간]… 수리 의뢰 날부터 수리 완료 품고 발송 날까지의 모든 공정을 하나의 단락으로 수리 대응 기간을 가리킵니다.
또한 본 규약 및 본 서비스 제공 기간 중의 날짜는 모두 일본 표준시를 가지고 해석되는 것으로 합니다.
제2조 (서비스의 제공 범위)
- 본 서비스는 회원 소유 가전 제품 및 전송 가전 제품에 대해서 일본 내에서의 수리 작업을 대신하는 다 언어 대응 서비스입니다.
- 회원은 전송 가전 제품 1점에 대해서 1개의 안심 플랜에 가입합니다.
제3조 (서비스의 내용)
본 서비스는 5개 서비스로 구성되어 있으며, 그 내용은 다음과 같습니다.
- 다언어 대응 서비스
- 수리 절차 서포트 서비스
- 회원 소유 가전 제품의 수리 대행 서비스
- 전송 가전 제품 업체 보증 적용 기간 수리 절차 대행 서비스
- 전송 가전 제품 회사 보증 기간 종료 후 수리 수속 서비스
제4조 (권한)
- 당사는 제품을 개봉하여 그 내용물의 검사를 할 수 있습니다. 다만, 당사는 검사 의무를 지는 것이 아니라 검사 결과는 해당 상품의 품질, 하자의 유무, 진위 및 발송지, 경유지 및 목적지인 국가 관계 여러 법령에 위반하지 않는 것을 보증하는 것은 없습니다. 또 사진 촬영, 스캔 등의 방법으로 내용물 본체 및 구입에 관한 정보를 취득・보유할 수 있고 서포트 회원은 이에 동의합니다. 다만 그 정보의 존재 여부, 진실성에 대해서 책임을 지지 않습니다.
- 당사에 배송지 불명의 상품이 도착했을 경우, 해당 상품을 즉시 폐기 외의 방법에 의한 처분합니다. 또한, 해당 상품의 처분에 의하여 회원에게 손해가 생긴 경우에도 당사는, 아무런 책임을 지지 않습니다.
- 당사는 전송 서비스의 이용 금지 제품이 당사에 도착한 경우 해당 상품을 즉시 폐기 외의 방법에 의한 처분합니다. 또한, 해당 상품의 처분에 의하여 회원에게 손해가 생긴 경우에도 당사는, 아무런 책임을 지지 않습니다.
제5조 (서비스 제공 기간과 지원 회원 자격)
- 제3조 (1)~(3)의 서비스 제공 기간은 가입 일로부터 1년간입니다.
- 제3조 (4)의 서비스 제공 기간은 가입일 제조 회사 보증 개시일 중 빠른 편에서 1년간으로 합니다.
- 제3조 (5)의 서비스 제공 기간은 제3조 (4)의 기간 종료 후부터 2년간으로 합니다.
- 서포트 회원 자격은 서비스 제공 기간 중, 유효한 것으로 간주합니다.
제6조 (안심 플랜의 내용과 수리 서포트 서비스비)
- 회사는 안심 플랜의 내용 및 수리 서포트 서비스비에 대해서 본 규약 권말의 별지 (3)에 기재하는 제시합니다. 당사는 회원에게 사전에 공지하지 않고 안심 플랜의 내용과 수리 서포트 서비스비를 변경할 수 있습니다. 또한 전송품이 당사의 창고에 도착했을 때 하자 기타 사정으로 인하여 플랜에 가입 되지 않는 경우가 있습니다.
- 안심 플랜에는 동시 수리 의뢰 점수가 설정되어 있으며, 지원 회원은 이 점수를 넘고 동시에 수리를 의뢰할 수 없는 것으로 합니다.
- 안심 플랜에 복수 동시 가입함으로써 동시 수리 의뢰 점수는 누적됩니다. 그 경우, 서포트 회원은 누적된 합계 점수까지 동시에 수리 의뢰할 수 있습니다.
- 동시 수리 의뢰 점수는 수리 기간에 의뢰된 점수 만큼 줄어 전체 공정의 완료를 가지고 회복・증가합니다.
제7조 (수리 의뢰 방법)
- 서포트 회원은 가전 제품에 고장 발생 시, 마이 페이지의 수리 의뢰 전용 폼에서 필요 정보를 입력・기재 또는 자료 첨부하는 수리 의뢰하는 것으로 합니다.
- 서포트 회원은 등록 정보에 변경이 있는 경우 및 본인 확인 서류가 효과적 시한인 경우 사전에 당사 소정의 방법으로 변경 수속을 실시합니다. 당사는, 그 변경 절차가 완료될 때까지, 수리 의뢰를 승낙할 수 없습니다.
- 수리 의뢰품 수송에 해당하는 회원은 이하의 내용물을 모두 동봉에 의뢰하는 것으로 합니다.
- 구입 시 상자에 저장 또는 적절하게 포장된 수리 의뢰품
- 인쇄 동봉용 수리 위탁 물표(인쇄)
- 업체 보증서(원본)
- 일본 내에서 구입을 증명하는 일본어 표기의 납품서・영수증(원본)
- 그 외 당사가 필요하다고 인정하는 서류(원본들 및 인쇄・카피)
- 서포트 회원은 수리에 해당하는 제품의 기억 장치가 보유하는 모든 데이터를 소거하는 것에 대해서 사전에 동의한 뒤 의뢰하는 것으로 합니다.
- 수리 의뢰 날로부터 1개월을 경과해도 제품이 당사의 지정주소에 도달하지 않을 경우 이 수리 의뢰는 자동적으로 취소가 되고 서포트 회원은 다시 한번 본조 1항의 절차부터 수리 의뢰를 시작해야합니다. 다시 수리 의뢰한 시점에 본 서비스 기간이 종료되어 있는 경우, 본 서비스는 적용 받지 못합니다.
- 서포트 회원은 수리 의뢰에 있어서 수리 의뢰 품을 구입 시 상자에 저장하거나 포장 자재 가운데 고정하고 충분한 양의 완충재 등으로 포장하는 등 고장 상태가 더 이상 확대되지 않도록 유의하고 수송 준비합니다. 이들 대응 조치가 적절하게 이루어지고 있지 않으면 저희 쪽에서 판단했을 경우, 제3조 (3) (4) (5)의 서비스의 적용을 받을 수 없습니다.
제8조 (서포트 회원 부담 비용)
본 서비스 이용에 해당하는 서포트 회원이 부담하는 주요 비용은 다음과 같습니다. (다만 이것에 국한되지 않습니다.)
- 제10조에 근거한 유상 수리가 될 경우의 수리비 및 유상 작업이 발생할 경우 작업비
- 당사가 지정하는 수리점에 전송 가전 제품을 발송할 때 및 수리 완료품을 수송할 때의 우송료 등
- 전송 가전 제품의 탈착비(공사 작업비와 재료비 및 경비 등을 포함합니다.)
- 대체 제공 시에 걸린 탈착비(공사 작업비와 재료비 및 제반 경비를 포함합니다.), 배송비 등 및 폐 가전 처리(재활용 법)비용 등
- 고장 내용이 재현하지 않을 경우 또는 본 서비스의 대상외의 고장으로 판명된 경우 수리에 관한 일체의 비용(배송료 등을 포함합니다.)및 서포트 회원의 형편에서 수리를 취소한 경우에 관련된 일체의 비용
- 수입 또는 수출로 인정된 경우에 발생하는 일본 국내・국외 모든 관세 통관 비용 기타 수수료, 위약금, 배송비 등
제9조 (본 서비스의 대상 밖 사유)
이하의 경우, 서포트 회원은 본 서비스의 적용을 받을 수 없습니다.
- 안심 요금제 가입 시에 회원이 신고한 전송 가전 제품의 구입 가격이 제출된 납품서・영수증 등 기재 금액과 다른 경우
- 업체 보증서 기타의 수리 시 제출 서류에 허위 기재와 문서 위조, 개조・개변 등을 실시한 흔적이 인정되는 경우
- 본 서비스에서의 가전 제품에 맞지 않거나 대상 업체 대상 제품 목록에 포함되지 않음이 판명된 경우
- 일본 내에서 수리가 불가능하다고 판명된 경우
- 카드 부정 이용, 장물, 사취의 취득이 의심될 경우, 또는 구입 경로가 판명하지 않는 것인 경우
- 옥션이나 개인 간 거래로 매매로 취득한 것인 경우
- 구입 시점에서 중고, 재활용품 등 사용 후인 경우(전시품을 포함합니다.)
- 국가 간 조약・법률 제정, 통상 개념상의 관습, 선언, 헌법 해석 변경 등으로 수리 의뢰품을 일본 내에 발송하지 못하게 되었을 경우
- 업체가 해외에서 사용한 가전 제품에 대해서 유상 무상을 불문하고 수리 접수를 거부하는 경우
- 그 외 당사 측에서 본 서비스를 제공하는 것이 곤란 또는 적절하지 않다고 판단되는 경우
제10조 (수리 서비스 적용 제외 사유)
- 제3조 (3) (4) (5)에서 다음 사항에 해당하는 경우, 서포트 회원은 수리 서비스의 적용을 받을 수 없습니다.
- 당사 및 당사의 위탁 업체 이외에서 수리를 의뢰 받았을 경우
- 배터리 전지류, 전구, 필터, 잉크 카트리지 등 업체가 지정하는 소모품류의 고장 및 오류, 교환인 경우 또는 지정 외의 소모품의 사용에 기인하는 고장
- 부당한 수리(제조사 또는 지정 수리 업자 등에 의한 수리 이외의 수리)이나 개조・증설・부가에 의한 고장 또는 파손
- 신고 누락 또는 허위 신고가 판명된 경우
- 고의 또는 사용 상의 오류나 관리 미흡(도난, 분실, 부주의한 보관과 수납 등)에 의한 고장 또는 파손
- 설치 공사가 주원인(시공 불량 등)으로 여겨지는 고장 및 손해
- 도착시 확인・설치 이전에 발생했다고 생각되는 고장 및 파손 및 적절한 기한 내에서의 대응을 게을리한 초기 불량
- 부품 교환을 동반하지 않는 조정 및 보수, 청소, 복구, 설정 등 수정 수리로 완료하는 고장
- 제품의 기능 및 사용 시 영향이 없는 손해(외관, 액정 화면 소케과 픽셀 빠지및 밝기 저하를 포함합니다.)
- 통상 사용하는데 지장 없는 부분에서 노후화에 의한 마모・녹・곰팡이・부패 변질・변색, 기타 유사한 사유라고 생긴 파손
- 예견성의 유무에 관계 없이 직접적 및 간접적인 동물(애완 동물을 포함합니다.)의 행동에 기인된 고장 또는 손상
- 제품에 탑재되고 있는 기억 매체(하드 디스크, SSD, 메모리 등)의 부상 및 손상. (이들 불량에 기인한 데이터 파괴 및 복원을 포함합니다.)
- 한정 모델 등 한정적인 사양의 부품・부위의 교환이 필요한 경우, 그 교환 부품 사양
- 부속 부품 주변 기기(본체 부속 표준 부속을 포함합니다.), 악세사리, 소프트웨어 등, 전송 가전 제품 본체 이외의 상품의 고장 및 파손, 궁합에 기인한 고장 또는 오작동
- 법인 개인 및 목적의 내용을 불문하고 업무용으로 제공된 경우 및 기업 등의 활동에 이용된 경우
- 예상 밖의 사용 및 사용의 한도를 넘는 가혹한 사용(전송 가전 제품의 취급 설명서 및 본체 부착 상표 등의 주의서에 따른 사용 방법・사용 한도를 넘게 사용을 합니다.)에 기인하는 고장 및 파손
- 지진, 해일, 홍수, 해일, 산사태, 분화, 지각 변동, 지반 침하, 염해, 가스 해, 이상 전압에 기인하는 고장 및 파손
- 핵 연료 물질(사용 후 핵 연료를 포함합니다.)방사성 물질 혹은 그것에 오염된 것(원자 핵 분열 생성물을 포함합니다.) 방사성, 폭발성 기타 유해한 특성에 기인하는 고장 및 파손
- 전쟁, 내란, 폭동, 분쟁, 기타 이들에 유사한 전란에 의한 고장 및 파손
- 압류, 강제 집행 등 국가 또는 공공 단체의 공권력 행사에 기인하는 고장 및 파손
- 신고와 다른 상품(시리얼 No. 가 다른 경우를 포함합니다.)의 수리를 의뢰 받았을 경우
- 수리를 의뢰가 본 서비스 기간 종료일 이후에 이루어진 경우
- 업체 지원이 종료된 제품
- 전항 각 호 외, 제3조 (4) (5)에서 다음 사항에 해당하는 경우 수리 서비스는 적용되지 않습니다.
- 낙하, 누수, 화재 등 물적 손해에 의한 고장 및 파손
- 본 서비스 이외로 보증(리콜 대상이 되는 것을 포함합니다.)이나 보험 등에 의한 수리 비용이 보충될 가능성 있는 고장 및 파손
제11조 (대체)
- 제3조 (5)에서 1번의 수리 견적 가격이 본체 세금 별도 가격을 초과하거나 수리가 불가능한 경우(업체의 부품 공급 불가 등의 이유를 포함합니다만, 이에 한정하지 않습니다)는 당사가 지정한 이 기종 또는 동등품(메이커에 관계 없이)을 대체품으로 제공하는 것을 가지고 수리 대신합니다.
- 대체품 제공에 대해서, 서포트 회원은 당사에 대해서 기종 또는 품명, 품번 기타 지정을 실시할 수 없습니다.
- 대체품 제공으로 본 서비스는 종료됩니다.
제12조 (서비스 종료)
이하에 정하는 사유가 발생한 경우 본 서비스는 안심 플랜마다 종료합니다.
- 본 서비스 기간이 만료된 경우
- 제11조에 근거한 대체품이 제공된 경우
- 도난, 분실 등에 의한 전송 가전 제품을 유실한 경우
- 전송 가전 제품이 유상 무상을 불문하고 양도 또는 판매되고 지원 회원의 소유물이 없어진 경우
- 본 규약의 각 조항에 대해서, 서포트 회원에 중대한 위반이 있는 경우
- 본 서비스의 운영을 방해 행위를 한 경우
- 그 밖에 당사가 부적절하다고 판단하는 행위를 행한 경우
제13조 (개인 정보의 이용과 제공)
- 당사는, 서포트 회원에서 받은 개인 정보를 이하의 목적 범위 내에서 이용합니다.
- 본 서비스의 체결, 계약의 유지 관리, 각종 절차의 실행
- 수리 의뢰품의 회수, 전달 및 수리 서비스의 실시
- 본 서비스 또는 지원 회원 본인의 계약에 관한 문의 대응
- 기타 상품・제도 설계 및 애프터 서비스 등 본 서비스 제공에 부수되는 업무
- 상품・서비스 안내
- 당사는 본 서비스 제공에 관한 업무의 위탁 업체에 지원 회원의 개인 정보를 제공하는 일이 있습니다.
- 전 2항 외에 다음 각호에 정하는 경우에 당사가 서포트 회원의 개인 정보를 제삼자에게 제공하는 경우가 있습니다.
- 사람의 생명이나 공서 양속 보전을 위하여 긴급성이 있다고 당사가 인정하는 경우
- 법원의 명령이나 법령에 의한 제공이 필요한 경우
- 본 서비스 운영상 당사가 특히 필요하다고 인정하는 경우
제14조 (간접 손해)
- 어떤 사정이 있더라도 본 서비스 제공이 생기는 직접적 손해 이외의 손해(간접 손해 특별 손해 배상 손해, 신체에 상해에 기인하는 사망 및 부상 등)에 대해서 당사는 일절 책임을 지지 않습니다.
- 본 서비스의 제공에 의한 직접적 손해가 발생한 경우, 당사는 회원들로부터 수수한 수리 서포트 서비스비 내에서 배상하면 충분한 것으로 합니다.
제15조 (금지 행위)
- 지원 회원은 본 서비스 이용에는 다음 각호에 해당하는 행위 또는 그 우려가 있는 행위를 해서는 되지 않습니다.
- 해외 전송 서비스 및 본 서비스를 부정의 목적을 갖고 이용하는 행위
- 당사 기타 제삼자의 상표권, 저작권, 의장권, 특허권 등 지적 재산권, 초상권, 퍼블리시티권 기타의 권리를 침해하는 행위
- 사기 등 형법의 범죄에 연계한 행위
- 제삼자로 위장하고 본 서비스를 이용하는 행위
- 당사 기타 제삼자의 설비를 부정하게 이용하거나 그 운영에 지장을 주는 행위
- 법령, 본 규약 또는 미풍양속에 위반하는 행위
- 해외 전송 서비스 및 본 서비스 운영을 방해하는 행위
- 본 서비스를 이용해서 수리를 업으로 없이 이익을 얻은 행위
- 그 외 당사가 부적합 하다고 판단하는 행위
- 전항에 위반하거나 위반할 우려가 있다고 당사 측이 인정하는 경우, 당사는 회원 자격의 정지 또는 상실의 절차를 취합니다. 회원 자격 정지・상실일 이후, 당사는 신규의 수리 접수를 정지하는 동시에 이미 접수한 수리의 진행을 정지합니다.
- 회원 자격을 상실한 경우 및 회원 자격 정지의 원인이 1개월을 넘어도 해소되지 않을 경우 당사는 이미 접수하는 수리의 진행을 취소할 수 있습니다. 이 경우 수리품에 관해서는 당사의 판단으로 반환 또는 폐기 처분할 수 있다며 이에 드는 비용을 회원은 부담으로 합니다. 여기서 생기는 손실에 대해서, 당사는 책임을 지지 않습니다.
제16조 (해약・환불)
- 당사는 이유 여하를 불문하고 수리 서포트 서비스비의 반환을 하지 않습니다. 다만, 해외 전송 서비스 자체의 불이행에 따른 본 서비스를 제공할 수 없는 경우 및 전송 가전 제품이 본 서비스에서의 가전 제품에 해당하지 않는 대상외임이 사후에 판명된 경우는 해당되지 않습니다.
제17조 (준거 법)
- 본 규약 및 개별 계약의 준거 법은 일본 법으로 합니다.
- 본 규약 및 개별 계약에 관하여 분쟁이 생겼을 경우, 당사 본점 소재지 관할 지방 법원을 제일 심 합의 관할 재판소로 하겠습니다. 언어 간에 해석에 차이가 있는 경우 일본어 표기를 우선합니다.
본계약제정일 2015년 10월 1일
별지 (3)
< 안심플랜의 내용과 수리 서포트서비스 비 >
| 브랜드명 | 안심 플랜 베이직 Apb01 |
안심 플랜 베이직 Apb02 |
안심 프리미엄 App01 |
안심 프리미엄 App02 |
안심 프리미엄 App03 |
안심 프리미엄 App04 |
안심 프리미엄 App05 |
안심 프리미엄 App06 |
안심 프리미엄 App07 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 동시수리의뢰점수 | 1회 2점 | 1회 3점 | 1회 4점 | 1회 5점 | 1회 6점 | 1회 7점 | 1회 8점 | 1회 9점 | 1회 10점 |
| 제3조 (1)(2) | 다언어 대응 서비스 수리 절차 지원 서비스, 이용 횟수:무제한 / 기간:가입 일로부터 1년간 | ||||||||
| 제3조 (3) | 회원 소유 가전 제품의 수리 대행 서비스, 이용 횟수:무제한 / 기간:가입 일로부터 1년간 | ||||||||
| 제3조(4) | 전송 가전 제품업체 보증 적용 기간 수리 절차 대행서비스, 이용 횟수:무제한 기간:가입일 또는회사 보증 기간 개시일 중 앞선 분부터 1년간 |
||||||||
| 제3조(5) | - | 전송 가전 제품 회사 보증 기간 종료 후 수리 수속 서비스 / 수리 한도:본체 구입 세금 별도 가격 / 이용 횟수:무제한 / 기간: 제3조 (4) 종료일로부터 2년간 |
|||||||
| 수리 서포트 서비스 비용/수량 ()은 일반 가격: 세금 별도 |
(JPY 2,000) 이벤트 가격 50% OFF JPY 1,000 |
(JPY 3,000) 이벤트 가격 50% OFF JPY 1,500 |
(JPY 5,000) 이벤트 가격 50% OFF JPY 2,500 |
(JPY 10,000) 이벤트 가격 50% OFF JPY 5,000 |
(JPY 15,000) 이벤트 가격 50% OFF JPY 7,500 |
(JPY 20,000) 이벤트 가격 50% OFF JPY 10,000 |
(JPY 25,000) 이벤트 가격 50% OFF JPY 12,500 |
(JPY 30,000) 이벤트 가격 50% OFF JPY 15,000 |
(JPY 35,000) 이벤트 가격 50% OFF JPY 17,500 |
2015년 10월 1일 현재
계약서 별지 이상