关於物品损害保险
寄送高价商品・重要货品时，建议加入保险！！
若使用EMS寄送的话，至20,000日元为止的物品损坏保险为免费。这是为了保障万一顾客的包裹于运输途中发生破损或遗失的话，可赔偿20,000日元为止的实际商品金额。若想使用EMS寄送但商品金额超过20,000日元，使用转送JAPAN转送的话，可依需求将商品加入物品损坏保险。
国际小包根据包裹重量，免费附有物品损坏保险。国际小包也可依需求将商品加入物品损坏保险。详情请点
为了更安心取得包裹，保障您的权益，建议将包裹加入物品损坏保险。※实际赔偿金额最多200,000日元为限。
若要添加保险的话，除了保险费，另外还会酌收事务手续费1件50日元。
※商品损坏所赔偿的金额为当初顾客自行输入的商品金额。
EMS损坏赔偿制度的保险费用一览
（單位:日元）
| 内容物价格 | 保险费（明细） | ||
|---|---|---|---|
| 1. 损害赔偿保险费 | 2. 事务手续费 | 保险费（1+2） | |
| ～20,000 | 0 | 0 | 0 |
| ～40,000 | 50 | 50 | 100 |
| ～60,000 | 100 | 50 | 150 |
| ～80,000 | 150 | 50 | 200 |
| ～100,000 | 200 | 50 | 250 |
| ～120,000 | 250 | 50 | 300 |
| ～140,000 | 300 | 50 | 350 |
| ～160,000 | 350 | 50 | 400 |
| ～180,000 | 400 | 50 | 450 |
| ～200,000 | 450 | 50 | 500 |
- ※关于保险之适用有各项条件。
- ※清楚拍下收货时货物与商品的状态之照片，或是将货品携至附近的邮局。并请妥善保管勿丢弃货品之外包装（箱或袋）。
- ※若有不清楚的地方请向客服中心联系。
关于国际小包的保险费
利用国际小包寄送，有可能会发生包裹丢失或包裹破损的情况。若事先想追加赔偿服务的话，可另外付费购买额外保险。
想要购买附加保险的话（需另外付费）
| 商品金额 | 损坏赔偿保险费用 | 事务手续费 |
|---|---|---|
| 保险金额20,000日元为止 | + 400日元 | 50日元 |
| 全商品总金额，或是部分商品金额超过20,000日元 | + 50日元 | - |
免费的损坏赔偿补偿金额
| 重量 | 金额 |
|---|---|
| 5kg以下 | 11,160日元 |
| 超过5kg～10kg以下 | 15,170日元 |
| 超过10kg～15kg以下 | 19,190日元 |
| 超过15kg～20kg以下 | 23,200日元 |
| 超过20kg～25kg以下 | 27,220日元 |
| 超过25kg～30kg以下 | 31,230日元 |
- ※已有保险的情况下为对象外。