「会社概要・お買い物ガイド」は必ずご確認ください。

■パッケージや画像の色について

メーカーの仕様変更などによりパッケージ、色、形状等が表示画像と異なる場合がございます。それらを理由に、キャンセルや交換などは一切受け付けておりませんので予めご了承下さい。

■送料無料商品について

送料無料商品でも送料有料商品を一緒に注文された際は、同梱させていただきますが、送料は有料になります。
送料無料という表現は送料込みと同様の意味になります。いずれも、送料を追加でお支払いいただく必要がないということを示しています。


■領収書について

自動発行システムを導入しており、注文明細書・領収書は同封しておりません。お買い物ガイド内の「■ 領収書発行のご案内」をご参照ください。


■配送について

小型宅配便（レターパックプラス） 580円(配送料+手数料) 又はレヨンベール提携契約大坂 枚方倉庫から「ゆうぱっく」で発送します。(発送方法は当社で差配させていただきます)

規定値 580円はサイズ規制がありますので、それを超えた御注文の場合は、上位の配送方法へ変更させていただくことがあります。
※北海道、沖縄や離島の場合は1週間程度かかる場合もあります。
宅配ボックス指定はできません。
到着日時指定不可



■在庫について

Yahoo!、楽天、Amazon、本店、と併売してる為、急に集中し在庫切れになる恐れがあります。需要予測を考慮し在庫数も常に多めに確保していますが、万が一売り切れの際は対応できませんので予めご了承ください。



■再送（持ち戻り）手数料について

お届け先住所の不備や郵便局（配送会社）の保管期限経過後(連絡なき場合は約4日前後)、万が一当社へ荷物が持ち戻りになった場合は、再発送には下記の費用が発生します。お買い物ガイド内「手数料について」をご参照ください。