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●お客様都合の返品/交換について
お買い上げ後のお客様のご都合による返品/交換は一切行っておりません。

●不良品の返品/交換について
不良品がでてしまった場合、商品到着日から7日以内のご連絡に限り、不良商品確認後、
対応させていただきます。当店へメールにてご連絡下さい。
※ご注文商品到着後、速やかに商品の検品を行って下さい。
※ご対応は翌営業日以降となります。

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【重要】不良返品不可商材など一部の商品につきましては、返品・交換は一切行っておりません。
【不良対応不可」のある商品は、不良であっても返品対応できませんのでご注意下さい。
不良対応不可：特価品・当てくじの景品・ビニール玩具などはメーカー対応出来ません。
ご注文前に必ず各商品ページの商品説明書をご確認下さい。

●パッケージが傷んでいる場合
商品パッケージの擦り傷や箱の潰れなどに関しては、中の商品自体に問題がない場合は、 通信販売の特性上、当方では基本的に商品交換に応じることが出来ませんので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

●ご注文内容と異なる商品が届いてしまった場合
ご注文内容と異なった内容で商品が届いてしまった場合、商品到着日から7日以内のご連絡に限り、商品の交換を承ります。当店へメールにてご連絡下さい。
送料は、弊社が負担いたします。
※ご注文商品到着後、速やかに商品の検品を行って下さい。
※ご対応は翌営業日以降となります。
※返金ご希望の場合は、商品回収確認後、営業日30日以内にご返金致します。
※代金引換以外のお支払い方法については、楽天市場からのご返金となります。 詳細につきましては、楽天市場へお問い合わせ下さい。

■出荷後の長期不在・ご住所不明・お受け取り拒否（キャンセル）等につきまして
長期不在・ご住所不明・受取拒否等、お客様のご都合でお荷物の受け取りが出来ない場合やお届け先が、勤務先で「会社名・部署名」などの記載がなくお届けが出来ない場合、お客様のご都合による返品となった場合には、送料および代金引換時は代引き手数料をご請求致します。

・配送日指定のない場合、出荷手配ができ次第、最短日でお届けします。
・欠品、お取り寄せの場合、ご希望に添えない可能性がございます。
※ご希望に添えない場合は、別途ご連絡させて頂きます。